Гарантия

Все Orphek продукцию предоставляется гарантия 01 года. В течение этого периода мы будем ремонтировать или заменять неисправное устройство или его часть, по нашему усмотрению, обеспечивая следующие условия были выполнены:

Данная гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не может передаваться от первоначального покупателя. В случае ограниченного претензию по гарантии, подтверждающие покупку не требуется. Если вы приобрели продукт Orphek у дилера, местный магазин или интернет-магазин, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.

Настоящая гарантия не распространяется на:

1. Для поврежденных освещения Orphek продукта, который подвергается аварии, неправильного использования, небрежности, изменения, неправильного использования или применения, неправильного обращения, неправильной транспортировки неправильного хранения, неправильной установки, неправильного тестирования или несанкционированного ремонта, эксплуатации за пределами рекомендуемых параметров (как описано в Руководство применимо продукта, например, ущерб от брызг соленой воды или тепла), колебания или отключение питания, подчинение ненормальное физическое или электрическое напряжение, использование несовместимых продуктов, неутвержденных источников питания / соединений, неправильной очистки и использования несовместимых продуктов очистки, или аналогичных обстоятельствах;
2. Для любого продукта Orphek освещения, которая была выставлена ​​или погруженным в воду;
3. Для косметических проблем или дефектов, которые могут возникнуть в результате нормального износа при обычном использовании, и не влияют на производительность или использование продукта; или
4. Законы природы.

Данная гарантия распространяется только на продукт, который производится компанией или Orphek и идентифицируется по имени Orphek торговли или идентификации продукции логотип на изделии.

Эта гарантия не применяется, если ремонт не пытался никто, кроме наших клиентов сотрудниками службы или любого уполномоченного агента или дилера, или по указанию нашего персонала обслуживания клиентов. Любые попытки самостоятельного ремонта, аннулируют эту ограниченную гарантию.

Настоящая гарантия не дает права другим, чем те, четко изложены выше, и не распространяется на любые претензии за косвенные потери или повреждения. Orphek не несет ответственности за ущерб любого аквариума, формы аквариума жизни, или любых других личных вещей в результате неправильного использования устройства.

Эта ограниченная гарантия не распространяется на ущерб, продукты, понесенных в доставке продукта (ов). Orphek выбрал тщательно ее транспортировки и поставки партнерам, но иногда ущерб может возникать по многим reasons.In этом случае вы должны проверить нашу политику доставки.

Доставка политике

Мы работаем нет возврата и не возвращаются политика продукты.

Повреждений во время транспортировки

Проверьте ваш пакет по прибытии серьезного повреждения, которые могут произойти во время транспортировки. Это нормально для доставки коробки, чтобы показать некоторые износа, однако, если повреждение произошло на ваш товар (ов):

Крайне важно, чтобы вы сохранить упаковочную коробку, упаковочный материал и поврежденные детали для инспекции фирмы перевозчика.

Иметь всю информацию о приобретенном продукте, включая его номер отслеживания доставки под рукой, когда вы обратитесь к перевозчику.

Немедленно обратитесь в местную компанию по транспортировке грузов.

Проверьте свою политику возврата денег в случае повреждения продукции.

Orphek не будет нести ответственность за убытки, возникающие в процессе отгрузки и доставки своей продукции.

Задержки поставки

За задержку вашей доставки, пожалуйста, свяжитесь с логистическим (испуг компании) напрямую, предоставляя всю необходимую информацию от них.

Если вы приобрели Orphek продукцию через дилеров, местные магазины или интернет-магазины, связаться с ними, если вы неудачно получил информацию от транспортной компании.

Таможня

Orphek не работает Таможенно-брокерские услуги, и она не будет нести ответственность за таможенное оформление продуктов, купленных своих клиентов. Это обязательство клиента для проверки местного таможенного законодательства, пошлины, НДС на импорт и т.д. Orphek нет и не будет действовать в качестве представителя или точка контакта клиентов по отношению к властям, если любое изделие, приобретенное будет содержаться под стражей таможенных .

Информация, необходимая, чтобы требовать вашего гарантии:

Если вы приобрели продукт непосредственно от нас, свяжитесь Russia@orphek.com и предоставить следующую информацию:

Информация о продукте: модель и серийный номер, дата покупки, подтверждающий покупку, копию счета-фактуры, доказательства поставки в идеальных условиях, фотографии повреждений (хорошего качества и фокус), и полное описание повреждения.

Если вы приобрели изделие у дилера, местный магазин или интернет-магазин - связаться с ними напрямую для получения помощи.

ORPHEK ВЫБРАЛ ВНИМАТЕЛЬНО своих партнеров и опирался в их профессионализме, чтобы обеспечить лучшее клиентов есть, но ORPHEK НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за дезинформацию, ПОЛУЧЕННЫХ клиентов по вопросам СВОИХ ПРОДУКТОВ, если дано от третьих лиц (дилеров, магазины, интернет-магазины) . Если ущерб возник в результате этой дезинформации, свяжитесь с продавцом напрямую.

ORPHEK ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, УСТНОЙ ИЛИ ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ПОЛНОЙ МЕРЕ разрешено действующим законодательством. НЕТ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ ИЛИ ПРОДАЖИ ПРИМЕНЯЕТСЯ КРОМЕ ТРЕБОВАНИЙ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. ORPHEK не разрешает ЛЮБОЕ ЛИЦО или юридическое лицо, в том числе официальных дилеров, создавать для него никаких обязательств, обязательств, ИЛИ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ В связи с данным продуктом.

Все гарантийные обязательства аннулируются, если есть повреждения ТОВАРОВ ORPHEK освещение, которое не является следствием дефекта материалов или изготовления. ЕДИНСТВЕННОЕ, по всем претензиям, которые вы можете иметь РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОГО ПРОДУКТА, совершал ли или пострадали ВАМИ ИЛИ другого человека и ПО КОНТРАКТУ ИЛИ ПРАВОНАРУШЕНИЯ, должны быть РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ТОВАРОВ . НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ORPHEK НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СТОРОНОЙ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ОБЩИЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ДРУГИЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ или неспособность ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА (ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УЩЕРБ ОТ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ПЕРЕРЫВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ, ПОВРЕЖДЕНИЯ, чтобы ваш аквариум ИЛИ ЛЮБОЙ обитателей аквариума), или из любой НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ORPHEK БЫЛО ИЗВЕСТНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ORPHEK ПРЕВЫШАТЬ суммой, уплаченной за продукт.

ORPHEK ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СТОИМОСТЬ СТОИМОСТИ ДЛЯ ВСЕХ ЕГО КЛИЕНТОВ ПО ЗАПРОСУ. ЛЮБАЯ НАСТРОЙКА ДЛЯ КЛИЕНТА С АВТОРИЗАЦИЕЙ КЛИЕНТА НЕ БУДЕТ ОБЪЕКТОМ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ САМОЛЕТА. ЛЮБАЯ НАСТРОЙКА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ КАКОЙ-ЛИБО ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ЧЕМ ГЛАВНЫЙ СЕМИНАР НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОБЪЕКТОМ ЛЮБОГО ВИДА ПРЕТЕНЗИИ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ САМОУПРАВЛЕНИЯ.

Удара по истечении гарантийного срока претензии:

Если вы приобрели продукт Orphek у дилера, местный магазин или интернет-магазин, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую и проверить, как они могут помочь вам.

Если вы приобрели продукт непосредственно от нас, свяжитесь Russia@orphek.com с той же информацией, которая должна быть предоставлена ​​в течение гарантийного срока действительны, и мы будем счастливы, чтобы попытаться вам помочь, послав вам предложение помощи цене.