Возврат денег
Спасибо, что выбрали Orphek! Мы хотим убедиться, что вы довольны своей новой покупкой. Заказывая в интернет-магазине Orphek, вы соглашаетесь с нашими Правилами и Условиями. Хотя мы стремимся предоставлять лучшие продукты и услуги, мы понимаем, что иногда вам может потребоваться отменить товар. Вот условия, связанные с получением возврата:
Стоимость доставки
Обратите внимание, что Orphek предлагает бесплатную доставку по всему миру с помощью Air Express Delivery «от двери до двери». Поэтому расходы на доставку или сборы не подлежат возврату.
Изменение или отмена заказа перед отправкой
- После обработки вашего заказа он немедленно отправляется в наш отдел обработки заказов для отправки.
Если вы допустили ошибку или хотите отменить заказ, немедленно свяжитесь с нами по адресу Russia@orphek.com - Заказы, которые еще не отправлены, могут быть отменены и за них может быть возвращена оплата.
Изменение или отмена заказа после отправки
После отправки ваш заказ не может быть отменен или возвращен.
Пропавшие или украденные продукты
Если ваша посылка была объявлена пропавшей или украденной после того, как перевозчик отметил её как доставленную, и предоставил подтверждение доставки (например, подтверждение доставки или подпись), Orphek не несёт ответственности за потерю или кражу посылки. После подтверждения перевозчиком успешной доставки ответственность переходит к клиенту.
Мы настоятельно рекомендуем, чтобы кто-то присутствовал по адресу доставки в течение предполагаемого времени доставки, чтобы предотвратить кражу или потерю. В случаях, когда посылка остаётся в безопасном месте или у третьего лица по вашему адресу, вы несёте ответственность за её сохранность.
Дополнительную информацию о процессе подтверждения доставки можно получить у вашего местного перевозчика или курьерской службы.
Важно:
Если вы считаете, что ваша посылка утеряна или украдена, вам следует связаться напрямую с перевозчиком, чтобы сообщить о проблеме и попытаться ее решить.
Orphek не будет расследовать или вмешиваться в случаях, когда было предоставлено подтверждение доставки, и мы не будем осуществлять возврат средств или замену посылок, которые были объявлены пропавшими или украденными после подтверждения доставки.
Чтобы избежать подобных проблем, мы советуем вам рассмотреть такие варианты, как запрос подтверждения подписи или доставка в безопасное место.
Метод возврата
Возврат средств будет произведен в соответствии с вашим первоначальным способом оплаты.
Поздний или отсутствующий возврат
Если вы не получили возврат, имейте в виду, что для завершения процесса может потребоваться некоторое время. Если возникла задержка, свяжитесь с нами по адресу Russia@orphek.com
Returns
ORPHEK ПРИМЕНЯЕТ ПОЛИТИКУ ОТСУТСТВИЯ ВОЗВРАТА!
У нас действует политика отказа от возврата, поскольку возврат покупок через Интернет может привести к ненужным отходам, включая выбросы от упаковки и транспортировки, которые имеют негативное воздействие на окружающую среду. Доставка товаров туда и обратно увеличивает выбросы углерода, потребляет энергию и создает отходы, которые может нанести вред экосистемам.
В Orphek мы стремимся защищать биоразнообразие природы и сокращать наше воздействие на окружающую среду для нынешнего и будущих поколений. Избегая возврата отходов, мы помогаем минимизировать ущерб окружающей среде и способствовать устойчивому развитию.
В связи с эксплуатационными расходами, связанными с нашей бесплатной услугой экспресс-доставки по всему миру «от двери до двери», компания Orphek придерживается строгой политики «возврата нет». После отправки заказ не подлежит отмене, возврату или возврату средств.
Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по адресу счетакт@orphek.com
ОБНОВЛЕНО: 01/01/24