Политика Конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как shop.orphek.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку на нем.
Контакты
После ознакомления с этой политикой, если у вас есть дополнительные вопросы, вы хотите получить дополнительную информацию о наших правилах конфиденциальности или хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу Russia@orphek.com или по почте, используя приведенную ниже информацию:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM, Mong Kok, Коулун, САР Гонконг
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая приведенную ниже информацию) «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.
- Информация об устройстве
- Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и проведения аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
- Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журнала, веб-маяков, тегов или пикселей.
- Раскрытие информации в деловых целях: совместно с нашим процессором Shopify.
- Собранная личная информация: версию веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информацию о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
- Запросить информацию
- Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг для выполнения нашего контракта, обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и / или подтверждений заказа, связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также когда с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
- Источник сбора: собраны у вас.
- Раскрытие информации в деловых целях: поделился с нашим процессором Shopify.
- Собранная личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
- Информация о поддержке клиентов
- Цель сбора: для обеспечения поддержки клиентов.
- Источник сбора: собрано у вас
- Раскрытие информации в деловых целях:
- Собранная личная информация: имя, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше [16]. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить удаление.
Обмен личной информацией
Мы передаем вашу Личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:
- Мы используем Shopify для питания нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем передавать вашу Личную информацию в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для иной защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, Вы также можете отказаться от использования Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и взаимодействии с нашими объявлениями на других сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие, в зависимости от вашего местоположения).
Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative (NAI) по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы:
ОБЩИЕ ССЫЛКИ ВКЛЮЧАЮТ:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, включая: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Законная основа
В соответствии с Общим регламентом защиты данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Выполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненных интересов;
- Выполнение задачи, выполняемой в общественных интересах;
- В наших законных интересах, которые не отменяют ваши основные права и свободы.
Сохранение
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу Личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на удаление см. В разделе «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда это решение имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
We НЕ участвовать в полностью автоматизированном процессе принятия решений, которые имеют юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет на вас юридических или иных значительных последствий.
Услуги, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:
- Временный черный список IP-адресов, связанных с повторными неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами из черного списка. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.
Продажа личной информации
Наш сайт продает личную информацию, как это определено в Законе о конфиденциальности потребителей Калифорнии от 2018 г. («CCPA»).категории продаваемой информации;инструкции о том, как отказаться от продажи;Продает ли ваш бизнес информацию о несовершеннолетних (младше 16 лет) и получаете ли вы положительное разрешение;
- Если вы предоставляете финансовый стимул для продажи информации, предоставьте информацию о том, что это за стимул.
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на перенос ее в новую службу и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.
Ваша личная информация будет первоначально обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Техническую документацию Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), чтобы перенести ее в новую службу и запросить исправление вашей личной информации. , обновлено или удалено. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше. Если вы хотите назначить уполномоченного агента для отправки этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.
Файлы куки
Файл cookie - это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем ряд различных файлов cookie, включая функциональные, служебные, рекламные, а также файлы cookie для социальных сетей или содержимого. Файлы cookie улучшают ваш просмотр, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они сайт впервые или часто посещают его.
Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации Вашего взаимодействия с нашим сайтом и предоставления наших услуг.
[Обязательно сверьтесь с этим списком с текущим списком файлов cookie Shopify на витрине продавца: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Файлы cookie, необходимые для работы магазина
| ФИО | Функция | Длительность |
|---|---|---|
| _ab | Используется в связи с доступом к администратору. | 2y |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией через витрину. | 24h |
| _shopify_country | Используется в связи с проверкой. | Сессия |
| _shopify_m | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 1y |
| _shopify_tm | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 30min |
| _shopify_tw | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 2w |
| _storefront_u | Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента. | 1min |
| _tracking_allow | Настройки отслеживания. | 1y |
| c | Используется в связи с проверкой. | 1y |
| тележка | Используется в связи с корзиной покупок. | 2w |
| корзина_валюта | Используется в связи с корзиной покупок. | 2w |
| cart_sig | Используется в связи с проверкой. | 2w |
| cart_ts | Используется в связи с проверкой. | 2w |
| cart_ver | Используется в связи с корзиной покупок. | 2w |
| контроль | Используется в связи с проверкой. | 4w |
| checkout_token | Используется в связи с проверкой. | 1y |
| dynamic_checkout_show_on_cart | Используется в связи с проверкой. | 30min |
| скрыть_shopify_pay_for_checkout | Используется в связи с проверкой. | Сессия |
| держать_живым | Используется в связи с локализацией покупателя. | 2w |
| master_device_id | Используется в связи с логином продавца. | 2y |
| предыдущий шаг | Используется в связи с проверкой. | 1y |
| запомнить меня | Используется в связи с проверкой. | 1y |
| secure_customer_sig | Используется в связи с входом пользователя в систему. | 20y |
| shopify_pay | Используется в связи с проверкой. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Используется в связи с проверкой. | 30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от стоимости |
| storefront_digest | Используется в связи с входом пользователя в систему. | 2y |
| tracked_start_checkout | Используется в связи с проверкой. | 1y |
| checkout_one_experiment | Используется в связи с проверкой. | Сессия |
Отчетность и аналитика
| ФИО | Функция | Длительность |
|---|---|---|
| _landing_page | Отслеживайте целевые страницы. | 2w |
| _orig_referrer | Отслеживайте целевые страницы. | 2w |
| _s | Выберите аналитику. | 30min |
| _shopify_d | Выберите аналитику. | Сессия |
| _shopify_s | Выберите аналитику. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify аналитика, относящаяся к маркетингу и рефералам. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify аналитика, относящаяся к маркетингу и рефералам. | 30min |
| _shopify_y | Выберите аналитику. | 1y |
| _y | Выберите аналитику. | 1y |
| _shopify_evids | Выберите аналитику. | Сессия |
| _shopify_ga | Shopify и Google Analytics. | Сессия |
Время, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым». Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie действуют до истечения срока их действия или до их удаления. Большинство файлов cookie, которые мы используем, являются постоянными, и их срок действия истекает от 30 минут до двух лет с даты их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Помните, что удаление или блокирование файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут перестать быть полностью доступными.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или не принимать файлы cookie, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью помешать тому, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы реализовать свои права или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание, что, поскольку нет единого понимания в отрасли того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не изменяем наш сбор данных и методы использования, когда мы обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.
изменения
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Условия возврата
Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с вашим местным органом по защите данных или нашим надзорным органом здесь: [Добавьте контактную информацию или веб-сайт органа по защите данных в вашей юрисдикции. Например: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Последнее обновление: [13 / 5 / 2022]